Las presentes condiciones generales de venta (las Condiciones Generales) regulan las modalidades y las condiciones de venta de los productos comercializados por Bottero Ski S rL (los Productos).
Todos los contratos para la venta de Productos por parte de Bottero Ski S rL a terceros (los Clientes) están reguladas por las presentes Condiciones Generales, las cuales forman parte integrante y substancial de cada propuesta, pedido y confirmación de pedido del Producto en si.
Las condiciones de venta aplicables a su pedido serán aquellas que estén en vigor en la fecha que se efectúe éste.
1.Productos precios y características
1.1
Excepto donde esté expresamente indicado, los precios de los productos publicados por BotteroSki deben entenderse con el IVA incluido. Los precios de los Productos publicados sucesivamente anulan y substituyen a los anteriores y están subordinados a la efectiva disponibilidad de los Productos. BotteroSki se reserva el derecho de confirmar o modificar los precios de los Productos publicados en su tienda de Internet o en catálogos informativos y material publicitario, en el momento de la confirmación del pedido por parte del Cliente.
1.2
Las características técnicas y funcionales relativas a los Productos publicadas por BotteroSki a través de mensajes promocionales o material informativo son aquellas que comunican los respectivos fabricantes. BotteroSki no asume ninguna responsabilidad al respecto de la veracidad o alcance de tales informaciones. Salvo donde se especifique lo contrario, los manuales y el software de los productos serán en inglés. Las fotos de los productos son indicativas y no vinculantes.
1.3
Los productos no se entregan a título de prueba. No obstante los colaboradores de BotteroSki puedan dar indicaciones sobre las características de los Productos, el cliente és responsable de la elección de los Productos pedidos y de la idoneidad de las especificaciones indicadas por cada fabricante a sus personales exigencias.
2.
Pedidos - facturación
2.1
Todas las órdenes de compra transmitidas a BotteroSki tendrán que estar completadas en todos sus apartados y deberán contener todos los elementos necesarios para el correcto reconocimiento de los Productos pedidos. Cada pedido de producto transmitido a BotteroSki constituye una propuesta contractual del cliente y, por tanto, será vinculante para BotteroSki solo si éste confirma su aceptación. La entrega del pedido por parte de BotteroSki equivale a la confirmación y aceptación del mismo.
2.2
BotteroSki se reserva el derecho de no aceptar pedidos incompletos o no compilados adecuadamente.
En caso de falta de ejecución del pedido por parte de BotteroSki (por falta de disponibilidad del producto pedido por el cliente), BotteroSki se compromete a avisar al cliente en el menor plazo posible, reembolsando las cantidades que éste haya desembolsado para la entrega no efectuada, en este caso el Cliente no tendrá derecho a otros reembolsos ni indemnizaciones.
2.3
La documentación fiscal relativa a los Productos pedidos será emitida por BotteroSki al momento de la expedición de los mismos al cliente.
3. Entrega de los Productos
3.2
Los plazos de entrega indicados por BotteroSki se refieren a los productos existentes en sus almacenes y, pese a ser escrupulosamente ponderados, deben entenderse no vinculantes para BotteroSki, la cual puede sucesivamente confirmarlos o modificarlos en función de sus propias necesidades. Los retrasos en las entregas inferiores a 30 días no dan derecho al Cliente a rechazar la entrega de los Productos, ni a pretender indemnizaciones por el trasporte.
3.4
BotteroSki se reserva el derecho de efectuar la entrega de los Productos (aunque sean relativa a un solo pedido) en varias entregas sucesivas aunque, en ese caso, solo se le efectuará un cargo al cliente en concepto de gastos de transporte.
3.5
Condiciones y plazos de entrega especiales deberán ser estipulados previamente entre el Cliente y BotteroSki y aceptadas por escrito por BotteroSki.
4. Ofertas especiales y regalos
4.1
Las eventuales ofertas especiales promovidas por BotteroSki serán válidas hasta el agotamiento de las existencias y, en cualquier caso, estarán sujetas a la disponibilidad efectiva de los Productos. Las ofertas especiales propuestas por BotteroSki no son acumulables. Los productos de regalo o en oferta especial pueden presentarse en confecciones especiales (embalajes, manuales, etc...).
4.2
En el caso de que una oferta especial de BotteroSki prevea el envío de un producto de regalo junto a uno o más Productos comprados, el Cliente, para tener derecho a tales Productos de regalo, deberá hacerlo constar expresamente en el Pedido enviado a BotteroSki antes del fin de las existencias.
4.3
No se proporcionará asistencia o substitución de los Productos enviados en calidad de regalos.
5. Garantías sobre los Productos - Asistencia técnica
5.1
BotteroSki garantiza la integridad material de los Productos en el momento de la
entrega (en adelante citado como “Garantía BotteroSki”). Eventuales defectos cubiertos en la Garantía BotteroSki tendrán que ser denunciados por el Cliente dentro, pero no más allá, de los 10 días desde la fecha de entrega, so pena de caducidad de la Garantía BotteroSki. El Cliente tendrá derecho a la substitución de los productos dañados después de haber devuelto éstos, excluyendose el derecho del Cliente a la reclamación de cualquier daño, sea en el momento, sea posteriormente. Los gastos de transporte necesarios para la substitución de Productos irán a cargo de BotteroSki.
5.2
Independientemente de cuanto ha sido estipulado en el artículo 5.1. sobre los distintos productos, BotteroSki no concede ninguna garantía adicional ni complementaria a la que prestan los propios fabricantes. La asistencia técnica y las manipulaciones en garantía serán efectuados, en aquellos Productos para los que esté prevista, por cuenta de los distintos fabricantes, según las condiciones y las modalidades indicadas en la documentación que acompaña al producto. Particularmente, BotteroSki.no garantiza la compatibilidad de los distintos productos entre si ni con aparatos utilizados por el Cliente, ni presta certificados de garantía sobre la idoneidad de los Productos para el uso específico que le piensa dar el Cliente.
5.3
Exceptuando los casos en los que incurra dolo o culpa grave por parte de BotteroSki, queda convenido desde ahora que, siempre que se comprobase inequívocamente cualquier tipo de culpabilidad de BotteroSki respecto al Cliente - incluido el caso de incumplimiento, total o parcial, de las obligaciones asumidas por BotteroSki respecto al Cliente por el efecto de la ejecución de un pedido - la responsabilidad de BotteroSki nunca podría ser superior al precio de los Productos adquiridos por el Cliente y por cuyo motivo haya surgido la disputa.
6. Derecho de retroacción
6.1
De acuerdo con la Ley del Decreto Ley de 22 de mayo de 1.999 nº 185, el Cliente (siempre que se le pueda calificar como “consumidor” según el Decreto Ley de 22 de mayo de 1.999 nº 185) tiene derecho a rescindir el contrato y devolver los Productos pedidos, sin ninguna penalización y sin tener que especificar el motivo, dentro del término de 10 días laborables a partir de la recepción de los Productos.
6.2
El Derecho de retroacción citado en el anterior artículo 6.1 deberá ser ejercitado por el Cliente, bajo pena de caducidad del mismo, por medio de carta certificada con acuse de recibo a BotteroSki srl - Via Genova 40 - Limone Piemonte (CN) - Italia, dentro del plazo de 10 días laborables desde la recepción de los Productos. La comunicación anterior puede también enviarse, siempre dentro del mismo plazo, por telegrama o por Fax a BotteroSki al número 0034.0171 926424 aunque tiene que estar confirmada por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas posteriores al envío del telegrama o del Fax.
6.3
La mercancía devuelta (que tendrá que estar perfectamente íntegra y acompañada por los envoltorios originales) tendrá que estar autorizada por el Servicio Clientes BotteroSki, que emitirá un número de autorización de devolución (RMA). Una vez recibido el RMA, el Cliente podrá reenviar el Producto a la dirección siguiente: BotteroSki srl - Via Genova 40 - Limone Piemonte (CN) - Italia. No se aceptarán paquetes contra reembolso.
6.4
Después de recibidos los Productos (y una vez se haya verificado su integridad), BotteroSki proveerá, en el plazo más breve posible, a abonar al Cliente el costo de los Productos devueltos (según los datos de la Factura), descontando, si fuera necesario, los gastos de transporte que irán definitivamente a cargo del Cliente.
7. Foro competente
Cualquier controversia que surgiera de las presentes Condiciones Generales de Venta, serán competencia exclusiva del tribunal de Cuneo (Italia)
.
En cumplimiento de los artículos 1341 y 1342 del código civil, el Cliente declara haber leído atentamente y entendido y, asimismo, aceptar las siguientes cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta BotteroSki: 1.1, 1.2, 2.1, 2.2, 3.2, 4.1, 4.2, 4.3, 5.1, 5.2, 5.3, 6.2, 6.3, 6.4, 6.5 e 7