Livraison et retour

Pour plus d’efficacité et de rapidité, Botteroski vous garantit les meilleures technologies et les systèmes les plus sophistiqués.

Europa

Les colis sont expédiés par nos services dans l’Europe entière.

Si vous souhaitez acheter d’un pays hors de la Communauté Européenne, vous pouvez nous contacter pour les frais de transport et les droits de douane. 

Tel +39 017192274 int.1

Les frais de transport en Europe s’ élèvent à 15 Euro, avec l’exception de l’Espagne et du Portugal (18 Euro).

En ce qui concerne l’Italie, dès 100 Euro d’achat la livraison est gratuite, au dessous le tarif est de 9 Euro.

Botteroski choisit les meilleurs courriers express: UPS-DHL-FEDEX-TNT

Après avoir reçu votre commande et avoir vérifié la disponibilité, le délai de préparation est de maximum 24H.

Pour vous garantir efficacité et rapidité, nos systèmes choisissent automatiquement le courrier qui s’occupera de la livraison de votre commande.

Le délai total de livraison en Europe est généralement de 3/4 jours ouvrables. En Italie 24/48 heures (72 heures pour les Îles)

Une fois votre commande est préparée et expédiée, un numéro de colis lui sera attribué par mail et vous pourrez suivre son acheminement tout au long de l’ expédition.

Retour facile

La modalité de retour est simple et rapide.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, si le produit ne correspond pas à celui montré sur le site ou s’il se révèle être défectueux, vous pouvez retourner votre produit avec les modalités suivantes:

  • Demande de retour à travers votre compte sur le site www.botteroski.com
  • Par mail à l’adress assistenza@botteroski.com
  • Par la poste à l’adress Bottero Ski srl Via Genova 40 12015 Limone Piemonte (CN) ITALIA

Le produit retourné doit être dans son état d’origine et dans son emballage. On accorde le remboursement lorsque ces conditions de reprise sont réunies.

Le retour n’est pas effectué dés que les skis ont les fixations ou si un produit a été personnalisé.  

Après l’autorisation de retour, vous recevrez l’ étiquette à coller sur l’emballage et les conditions de retrait de la part de notre courrier.

En cas de livraison de produits endommagés ou si le produit ne correspond pas à celui choisi, les frais de transport sont à la charge de Botteroski. Contrairement, les frais ne seront pas remboursés.