Conditions de vente

1. Juridiction et loi applicable

Le contrat de vente entre le Client et Bottero Ski srl s'entend conclu en Italie et réglé par la Loi Italienne.
Pour la solution de controverses civiles et pénales dérivantes de la conclusion de cet contrat de vente à distance, on adopte ce qu'a été prévu par le D.Lgs. 206/05, en base auquel la compétence à laquelle on ne peut pas déroger est celle du juge du lieu de résidence ou domicile du consommateur.

2. Conditions

Les conditions expliqués par cet document pourront être modifiées par Bottero Ski srl sans préavis et ils auront validité a partir de la date de publication sur le site botteroski.com

Droit de renonciation:

  1. Aux sens de l'art. 5 DLgs. N. 206/05, si le client est un consommateur (ou une personne physique qui achète de la marchandise concernant sa propre activité professionnelle, c'est-à- dire il n'effectue pas l'acquisition en indiquant dans le formulaire d'ordre une référence de Lot TVA,) il a le droit de renoncer au contrat d'acquisition pour n'importe quel motif, sans quelque pénalité, sauf tout ce que est indiquée au point suivant C.

  2. Pour exercer tel droit, le client devra envoyer une demande de renonciation par email au botteroski.com qui en indiquant le motif de cette renonce, les coordonnées bancaires pour le remboursement, une copie de l'ordre et une copie de la facture. Une fois acceptée le rhésus une communication sera envoyée au client, qui devra rendre la marchandise à ses propres frais à l'adresse indiquée par Bottero Ski srl. Ne seront pas acceptés des expéditions dépourvues de notre autorisation.

  3. Le droit de renonciation est soumis à des principes auxquels on ne peut déroger:

  • le droit s'applique au produit acheté dans sa totalité; il n'est pas possible d’exercer aucune

    faculté de renonciation seulement sur des parties du produit acheté (es.: accessoires, logiciels

    joints, etc...);

  • le droit ne s'applique pas aux produits audiovisuels ou aux logiciels informatiques, (compris les

    pièces jointes au matériel hardware), une fois ouverts;

  • le produit acheté doit être intégral et rendu dans l'emballage original, complète en toutes ses

    parties( compris l’emballage et éventuelle documentation et dotation accessoire: manuels, câbles, etc...); pour limiter des endommagements à l'emballage original, il est impératif de l'insérer dans une seconde boîte sur laquelle apposer le numéro de RM (code d'autorisation de retour) accordée par Bottero Ski srl. Il faut formellement éviter en tous les cas l’apposition directe d'étiquettes ou rubans adhésifs sur l'emballage original du produit;

  • le frais d’expédition relatif à la restitution du bien sont à charge du client;
    • l'envoi, jusqu'à la l'attestation d'arrivé réception dans notre magasin, il est sous la complète responsabilité du client;

  • en cas d'endommagement du produit pendant le transport, Bottero Ski srl donnera

    communication au client de ce qui est arrivé( d'ici 7 jours de travail de la réception du produit dans les propres magasins), pour lui permettre de dénoncer en temps utile le courrier par lui choisi et obtenir le remboursement de la valeur du bien(si assuré); dans cette éventualité, le produit sera mis à disposition du client pour sa restitution, au même temps en annulant la demande de renonciation;

  • Bottero Ski srl ne répond d'aucune façon pour endommagements ou vol/perte des produits rendus avec des expédition pas assurés;

    4. Bottero Ski srl prendra des mesures pour rembourser au client l’entier montant déjà payé, d’ici 14 jours de retour de la marchandise, au demi virement bancaire. Dans ce dernier cas, le client devra fournir en temps utiles les coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le remboursement Cod. ABI - CAB - Compte Courant de l'intestatario de la facture.

Le droit de renonciation déchoit totalement, pour manque de la condition essentielle d'intégrité du produit, emballage e/o son contenu, dans les cas dans lequel Bottero Ski srl vérifie:
• manquée apposition du formulaire d'autorisation relâché par Bottero Ski srl sur l'enveloppe extérieure de l’emballage envoyé;

• absence de l'emballage extérieur e/ou de l’emballage intérieur original;
• l'absence d'éléments intégrants du produit (accessoires; câbles, manuels, parties...) ou anomalies du produit;
l'endommagement du produit pour raisons indépendants du transport.

En cas de décadence du droit de renonciation, Bottero Ski srl prendra des mesures pour rendre à l'expéditeur le bien acheté, en lui débitant au même le frais d’expedition.

4. Change taille et substitution du produit

Si vous voulez changer un produit qui vous avez reçu avec un autre produit ou en changer la taille, contactez-nous par notre formulaire ou appelez-nous au numéro +390171.922775. Nous trouverons la solution la plus apte à ton problème.

5. Rhésus et remboursement

Vous pourrez exercer le droit de renonciation et le rendre sans problème comme indiqué dans l'article 3, toujours et pas au-delà du terme de 14 jours de la date d'achat, si vous n’êtes pas satisfaits du produit acheté ou il n’est pas conforme à la présentation sur le site ou défectueux. Attention: pour pouvoir rendre le produit il faut que l’emballage soit intégral et original. Il ne faut pas avoir coupé ou cassé éventuelles plastiques du paquet.

Si ces points ne sont pas respectés on ne peut pas accepter le rhésus.

Cependant, malgré notre engagement, ce n'est pas possible de rendre les skis avec les attaques montées. Vous pouvez bien comprendre que l'assemblage des attaques comporte la percement du ski et il ne configure plus comme un nouveau produit.
Une fois fixé le type de rhésus ou remboursement, vous devrez envoyer le produit à rendre (les frais sont à votre charge) et, en le cas ou vous ayez choisi le remboursement, on ira te créditer l'argent en respectant la modalité de payement choisie par toi au moment de l’ordre.

6. Renseignements sur les produits

Botteroski.com prête une attention spéciale à la publication en ligne des renseignements relatifs à les caractéristiques essentielles des produits au moyen des fiches techniques élaborées par ses partenaires e/o fournisseurs et par photographies explicatives des produits, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché.

7. Disponibilité

Botteroski.com s’engage beaucoup pour que la disponibilité des produits présents sur le site soit mise à jour toujours. Cependant, s’il y'a une possible éventualité qu'un produit recensé comme disponible soit par contre épuisé, le client sera averti par e-mail en temps utile pour que puisse décider si attendre que le produit soit disponible à nouveau, ou effacer l'ordre effectué en toto ou en partie, en éliminant les produits ne plus disponibles en magasin.

Dans le cas d’ indisponibilité du produit due à un arrêt définitif de la production du même, botteroski.com proposera au Client un produit de qualité et prix équivalents. En cas de refus de la part du Client, botteroski.com procédera au remboursement du produite plus disponible.

8. Modalité de livraison

Les produits achetés sur botteroski.com peuvent être livrés en toute Europe. L'achat sera livré à l’ adresse indiqué au moment de l'ordre.
Les temps de livraison prévus pour l'Italie sont déterminés par 2 éléments:

1. le temps de gestion du payement: (24 heures avec un payement effectué par Carte de crédit, jusqu'à les 7 jours de travail si le payement est effectué par Virement Bancaire anticipé);
2. les temps dépendent du magasin d'expédition et de la localité de livraison: les produits partent tous les jours et la livraison parvient en temps (d’un aux trois jours, exclu les fériés). En cas spéciaux des localités peu commodes et d’Îles, les temps de livraison demandent un ou deux jours en plus. La marchandise ordonnée d'ici le 12h30 parte le jour même; celle qu’a été ordonnée après cette heure partira le jour suivant.

9. Frais d’expédition

Le transport en Italie (îles comprises) est TOUJOURS GRATUIT pour achats supérieurs à 100,00 euro. En cas d’expédition en Italie (Îles comprises) pour achats inférieurs à 100,00 euro c’est appliquée un tarif de 9,00 euro. Le coût de l’expédition en Europe (UE ) est de15,00 euro.

10. Sûreté des payements

Il est possible de payer les acquisitions sur botteroski.com qui en utilisant les suivants types de carte de crédit: Visa, Visa Electron, Mastercard, Papier Aura, PostePay.
La sûreté des payements sur botteroski.com est garantie par PayPal, un système fiable et sûr. L'inscription au PayPal est gratuite et son emploi ne comporte pas de coûts. PayPal permet d'envoyer des payements sûrs, toutes les transactions sont douées de cryptographie et peuvent être contrôlées 24 heures sur 24 et 7 jours sur7 avec un simple clic, et sans partager ses propres dates financières avec les commerçants. Grâce à ce choix, les donnés relatifs à la Carte de crédit du Client restent à la connaissance exclusive de PayPal et ils ne sont pas transmis ni à botteroski.com ni au tiers.

Attention! En cas de suspect de fraudes inhérentes au payement spécifique, ce dernier peut être annulé sans préavis.

11. Émission documents fiscaux

Botteroski.com émet toujours une facture qui est envoyée par mail au adresse signalé par le Client au moment de l'enregistrement sur le site.

12. Garantie

Tous les produits vendus par botteroski.com bénéficient de la garantie officielle du constructeur, laquelle durée et extension changent selon le produit et la marque.
Les garanties des constructeurs sur les produits vendus par botteroski.com ne couvrent pas:

l’ anormale emploi ou pas conforme des produits (les clients sont priés de consulter attentivement le manuel d'instructions joint au produit),

les dommages et les conséquences dérivants, provoqués par l'intervention d'un réparateur pas autorisé

les dommages et les conséquences dérivants, provoqués par causes extérieures (par exemple: incidents, foudres, chutes etc.)
En chaque cas, botteroski.com ne pourra pas être cru responsable de l’éventuel refus du constructeur à appliquer la garantie dans les cas indiqués.

Si l'utilisateur signale un défaut, le produit doit être rendu (frais d’expédition à charge de l’usager) afin de pouvoir vérifier en siège ou chez le distributeur ou le producteur. Si le défaut est confirmé il se on prendra des mesures pour la substitution ou l’accrédite; autrement le produit sera mis à disposition de l’usager pour le retrait ou il lui sera envoyé (frais d’expédition à charge de l’usager).

13. Transparence des prix

Tous les prix sont TVA incluse 22%.

14. Note d’information sur le traitement des dates personnelles et consentement de l’intéressé

(D.Lgs. n. 196 du 30 juin 2003)

Aux sens du D.Lgs N. 196 du 30 juin 2003 concernant dispositions en matière de protection des dates personnels, Bottero Ski srl en relation à l'art. 13 du susdit décret informe de l’usage de vos dates personnels. La présente note d’information se réfère aux traitements effectués par les sujets déroulent, de la part de la Société, les devoirs de nature technique et d'organisation décrits par le paragraphe1.

A. Butetmodalitédutraitement

Les donnés personnels relatifs au déroulement d'activités économiques et ils sont, généralement , fourni directement par le sujet (“Client") auquel les dates personnels se réfèrent.
Vos dates personnels sont traitées par la Société pour les buts suivants:
• Exécution d'obligations dérivants de rapports contractuels;

• Accomplissements d'obligations imposés par lois, règlements et de la normative communautaire; • Accomplissements de nature financière, de crédit et de contrôle et tutelle du crédit;
• Les donnés personnels ne seront pas utilisées pour l'envoi de matériel promotions publicitaires et semblables ou accomplissements aux demandes d'envoi de matériel informatif, (newsletter, réponses aux questions, etc.) pas avec consentement exprimé par le titulaire des dates pour tel but.

Les donnés seront utilisées au seul but d'exécuter le service ou la performance requis et ils sont communiqués au tiers dans le seul cas dans lequel ceci soit nécessaire au tel fin - Accomplissements relatifs à la vente directe de produits et services.

Les donnés personnels peuvent, en outre, être acquis par tiers sujets (es. autres Sociétés, Professionnels, organismes, banques et autres intermédiaires financiers, Publics Registres) chargés d'exécuter performances de la part du client e/o fournis à la Publique Administration en cas spéciaux.

En relation aux buts indiqués le traitement arrive par des instruments manuels, e/o électroniques automatisés avec des logiques étroitement interdépendant aux buts mêmes et de façon à garantir la sûreté et la discrétion des dates mêmes en observance des "Règles moindres de sûreté" prévue par le D.,lgs 196/03.

Pour certains services, Bottero Ski srl se sert de tiers sujets de propre confiance pour le déroulement de devoirs de nature technique ou d'organisation comme, par exemple, la performance de services juridiques, comptables, fiscaux, consultation, transmission, classement , transport et tri de communications. Ces sujets sont titulaire autonomes du traitement.

B. Nature obligatoire ou facultative de l'attribution des dates

L'attribution des donnés personnels est étroitement fonctionnelle à l'instauration et à la gestion du rapport contractuel et son refus peut comporter, en relation au rapport entre la date et le service requis, l'impossibilité pour la société d'instaurer ou continuer le rapport ci-dessus.

C. Catégorie de dates objet de traitement

En relation aux buts décrits dans le paragraphe 1, la Société traite les dates personnels relatifs à: • nominatif, adresse et autres éléments d'identification personnels;
• code fiscal, extrêmes identificateurs de rapports bancaires( Abi, Cab et numéro de compte courant);

donnés relatifs aux activités financières, assicurative et commerciaux.

D. Titulaire du traitement

À la suite de la consultation et enregistrement des usagers sur ce site dates relatifs à des gens identifiés ou identifiables peuvent être traités.
Bottero Ski srl est le titulaire du traitement avec siège juridique Via Foppa 4 - 20122 Milano.
La liste des désignés responsables est connaissable en écrivant au Bottero Ski srl Client Care, info@botteroski.com

E. Types de donnés traités
Donnés de navigation
Les systèmes informatiques et les procédures logiciels préposés au fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur normal exercice, quelques donnés personnels dont la transmission est implicite dans l'emploi des protocoles de communication d'Internet.
Il s'agit d’informations pas recueillies pour être associée à intéressés identifiés, mais que pour leurs même nature pourraient, à travers élaborations et associations avec des dates détenues par tiers, permettre d'identifier les usagers.

Dans cette catégorie des dates rentrent les adresses IP ou les noms des ordinateurs utilisée par les usagers qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandés, l'horaire de la demande, la méthode utilisée en soumettant la demande au server, la dimension du file obtenue en réponse, le code numérique indiquante l'état de la réponse donné par le serve (bonne fin, faute, etc.) et autres modèles relatifs au système opérationnel et au milieu informatique de l'usager.
Ces dates sont utilisées au seul but de tirer renseignements statistiques anonymes sur l'usage du site et pour en contrôler le correct fonctionnement et ils sont effacés après l’élaboration.
Les dates pourraient être utilisées pour la vérification de la responsabilité en cas d’hypothétiques crimes informatiques aux dommages du site: sauf cette éventualité, les dates sur les contacts web ne persistent pour plus de sept jours.

F. Endroit de traitement des données

Les traitements connexes aux services web de ce site ont lieu chez Bottero Ski srl Via Foppa 4 Milano et seulement le personnel technicien ou le personnel proposé à la maintenance prennent soin du bureau chargé du traitement.
Les donnés personnels fournis par les usagers qui transmettent demandes d'envoi de matériel informatif, (newsletter, répondu aux questions, etc.) sont utilisés au seul but à d'exécuter le service ou la performance demandé et ils sont communiqués à tiers en seul cas que soit necessaire à tel fin.

G. Droits des intéressés

Les sujets auxquels se réfèrent les donnés personnels ont le droit en n'importe quel moment d'obtenir la confirmation de l'existence ou moins des mêmes dates et d'en connaître le contenu et l'origine, en vérifier l'exactitude ou en demander l'intégration ou l'ajournement ou la rectification (art. 7 du d.lgs. n. 196/2003).
Aux sens du même article même on a non seulement le droit de demander l'effacement, la transformation en forme anonyme ou le bloc des donnés traités en violation de la loi,mais aussi de s'opposer en chaque cas, pour motifs légitimes, à leur traitement.

15. Copyright

L’ entier contenu du site Botteroski.com, (compris, mais pas limité aux illustrations, textes, descriptions, logo, images ) sont de propriété de Bottero Ski srl e/o de ses partenaires commerciaux. N’importe quel reproduction, partiel ou totale, du contenu du site, au moyen de n’importe quel procès et support, doit être explicitement autorisée par écrit par botteroski.com. Botteroski.com ne pourra en aucun cas être cru responsable de la violation de la part d'un ou plus d'utilisateurs des droits détenus par tiers et perpétrée à raison des activités des mêmes sur le Site.

16. Commentaires, jugements, critiques, évaluations et communications

Toutes les opinions, les jugements, les critiques et les évaluations des Clients envoyées à botteroski.com sont surveillé par le rayon marketing de botteroski.com. En cas ou telles communications seraient contraires à la loi ou à la moralité (publicité illégale, diffamations, insultes, commentaires impropres...) botteroski.com se réserve le droit de refuser ou modifier l'opinion en objet et, si retenu nécessaire à la tutelle des droits de botteroski.com, de transmettre telles communications aux Autorités compétentes.