GARANTÍA LEGAL SOBRE BIENES DE CONSUMO

Cada producto vendido por Bottero Ski s.r.l. a un comprador "consumidor" está asistido por la garantía legal de bienes de consumo, que cubre los defectos de conformidad que se producen en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de entrega de los bienes.

¿Qué es la garantía legal?

El Código del Consumidor (Decreto Legislativo No 206/2005) en el Art. El Reglamento (128)135 obliga al vendedor a garantizar que los consumidores cumplan las características y cualidades ofrecidas. Por lo tanto, el vendedor es responsable de los defectos de conformidad que existen en el momento de la entrega de los productos para todos los productos vendidos en sus tiendas.

¿Cuál es la falta de conformidad?

La falta de conformidad existe cuando el producto:

• no es adecuado para el uso al que normalmente debe servir;
• no se ajusta a la descripción o no posee las cualidades presentadas por el vendedor;
• no ofrece las cualidades y el rendimiento habituales de un activo del mismo tipo;
• no es adecuado para el uso particular deseado por el consumidor, si se pone en conocimiento del vendedor en el momento de la compra y aceptado por el vendedor.

¿Quién tiene derecho a la Garantía Legal?

La Garantía Legal sólo protege al "consumidor", es decir, a la persona física que, habiendo adquirido un producto, actúa con fines ajenos a la actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que se pueda llevar a cabo y por lo tanto no se aplica a los productos adquiridos con factura e IVA por profesionales y empresas.

¿Cuánto dura la garantía legal?

La garantía legal tiene una duración de 2 años a partir de la fecha de entrega de la mercancía, independientemente de la existencia de otras posibles garantías emitidas por el fabricante y la duración de la misma.
La falta de conformidad cubierta por la garantía legal que se produzca dentro de este plazo deberá ser comunicada por el consumidor en un plazo de 2 meses a partir de la fecha de descubrimiento del defecto.
A menos que se demuestre lo contrario, se supone que los defectos de conformidad que se producen dentro de los 6 meses siguientes a la entrega de las mercancías ya existían en esa fecha, a menos que dicha hipótesis sea incompatible con la naturaleza del bien o la naturaleza de la falta de conformidad.

¿Cuáles son los derechos del consumidor?

En caso de falta de conformidad debidamente comunicada dentro de los plazos, el consumidor tendrá derecho a que el vendedor, sin cargo, de la conformidad de los bienes por reparación o sustitución, o a una reducción adecuada del precio o la rescisión del contrato.
En particular, el consumidor tiene derecho a:

• reparación o sustitución del activo, de su elección, a menos que el recurso requerido sea imposible o excesivamente gravoso en comparación con el otro;
• el recurso requerido es "excesivamente oneroso" cuando impone al vendedor costes irrazonables en relación con alternativas, teniendo en cuenta el valor del bien intacto, el alcance del defecto y la posibilidad de recurrir a recursos alternativos sin inconvenientes significativos para el consumidor;
• en la alternativa (cuando los dos primeros recursos son imposibles o excesivamente onerosos, o no se han llevado a cabo dentro de un plazo razonable, o reparaciones o sustituciones previas han causado molestias significativas al consumidor), para solicitar una reducción del precio o la rescisión del contrato.

Aclaración adicional para el consumidor

¿Con quién debe ponerse en contacto el consumidor para hacer cumplir la Garantía Legal de Conformidad?

El consumidor puede hacer valer sus derechos en el ámbito de la garantía legal de conformidad poniéndose en contacto con el vendedor de la propiedad, es decir, Bottero Ski S.r.l.

¿Cuál es la garantía convencional y en qué se diferencia de la Garantía Legal?

Además de la Garantía Legal de Conformidad a la que el vendedor está directamente vinculado, el activo también puede ser cubierto por una "garantía convencional del fabricante", que es precisamente el compromiso independiente del mismo fabricante, realizado al cliente, para reemplazar, reparar o intervenir de otro modo sobre el bien, si no se corresponde con las condiciones establecidas en la declaración de garantía.
La garantía convencional del fabricante, ya sea pagada o gratuita, no sustituye ni limita la Garantía de Cumplimiento Legal descrita anteriormente, por lo que el cliente puede elegir si desea utilizar una u otra;