Envíos y devoluciones

Botteroski lleva años utilizando las mejores tecnologías y los sistemas más avanzados para garantizar a sus clientes envíos rápidos y un servicio fiable.

Italia y Europa

Botteroski naves por toda Italia y Europa.

Si desea comprar en países no pertenecientes a la CEE, póngase en contacto con nosotros para obtener una estimación de los costes de transporte y los derechos de aduana.
Tel. +39 017192275 o por correo electrónico assistenza@botteroski.com

Gastos de envío

Los gastos de transporte en Italia son gratuitos para compras de más de 50 euros.
Para importes más pequeños el coste es de 9 euros para Italia y de 15 euros para los Estados europeos, excluyendo:
España y Portugal Euro 18
Eslovenia, Polonia, Croacia, Hungría, Rumanía, Bulgaria Euro 35
Grecia Euro 35
Principado de Mónaco Euro 35

Plazos de entrega y mensajería

Trabajamos con los mejores mensajeros italianos y extranjeros: UPS - DHL - FEDEX - TNT - BRT

Una vez recibidos los pedidos y verificada la disponibilidad del artículo y el pago, entregamos el paquete al servicio de mensajería, aproximadamente, en las próximas 24 horas laborables.

La elección del servicio de mensajería es realizada automáticamente por nuestros sistemas, evaluando los mejores parámetros de velocidad y seguridad del transporte.

Desde el momento de la remisión al servicio de mensajería, los plazos de entrega son generalmente 24/48 horas en Italia, 72 en las islas, 1 semana en Europa.

Entregas navideñas

Para entregas antes del 25 de diciembre recomendamos proceder con el pedido antes del 16 de diciembre.

Sigue tus pedidos en tiempo real

Gracias a la plataforma de e-motion integrada, recibirá en tiempo real los correos electrónicos con el mensajero indicado, el número de seguimiento, la fecha de entrega prevista.

Puede, de una manera muy fácil e intuitiva y con un simple clic, comprobar el estado de su envío en cada etapa. Desde la entrega hasta el mensajero hasta el momento de la entrega. 

Hecho fácil

Los procedimientos de devolución son simples y rápidos.

Si no está satisfecho con el producto comprado, si no se ajusta a la presentación en el sitio o es defectuoso, puede hacerlo de las siguientes maneras:

  • Solicite autorización de devolución con un solo clic en la página de la cuenta del sitio www.botteroski.com
  • Por correo electrónico a assistenza@botteroski.com
  • Por correo asegurado dirigido a Bottero Ski srl Via Genova 40 12015 Limone Piemonte (CN) ITALIA

Para que el producto haya mantenido intacto el embalaje original y no haber cortado ni roto ningún plástico y etiqueta de embalaje. Si estos puntos no se respetan, no podemos aceptar la devolución.
No puedes hacer esquís con fijaciones montadas y artículos personalizados.

Una vez confirmada la autorización, recibirá el formulario precargado para ser colocado en el embalaje y las condiciones de recogida por nuestro servicio de mensajería.

En caso de defecto o producto no conforme, los costes de transporte corren a cargo del esquí Bottero. De lo contrario, no serán reembolsados.

No se aceptarán envíos al puerto asignado o sin la referencia de nuestra empresa. Autorizar.