Condizioni di vendita

Giurisdizione e legge applicabile

Il contratto di vendita tra il Cliente e Bottero Ski srl s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, si adotta quanto previsto dal D.Lgs. 206/05, in base al quale la competenza inderogabile è del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 5 DLgs. N. 206/05, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al punto successivo, entro i 14 (quattordici) giorni dalla ricezione dell’ordine.

Reso

Se non sei soddisfatto del prodotto acquistato, se non fosse conforme alla presentazione sul sito oppure fosse difettoso, puoi renderlo con le seguenti modalità:

• Richiesta di autorizzazione al reso con un solo click della tua pagina account del sito www.botteroski.com
• Via email a assistenza@botteroski.com
• Via posta assicurata indirizzata a Bottero Ski srl Via Genova 40 12015 Limone Piemonte (CN) ITALIA

Per rendere il prodotto devi aver mantenuto integro l'imballo originale e non aver tagliato o rotto eventuali plastiche di confezionamento e etichette. Se non vengono rispettati questi punti non possiamo accettare il reso.

- Non è possibile rendere gli sci con gli attacchi montati e articoli personalizzati.

- Non è possibile rendere le mascherine facciali, per evidenti motivi di igiene e sicurezza in relazione alla pandemia COVID19

Confermata l'autorizzazione riceverai il modulo pre compilato da apporre sulla confezione e le condizioni del ritiro da parte del nostro corriere.

In caso di difetto o prodotto non conforme, le spese di trasporto sono interamente a carico di Bottero ski. In caso contrario, non verranno rimborsate.

Non verranno accettate spedizioni in porto assegnato o prive del riferimento della ns. autorizzazione

Rimborso

Successivamente alla ricezione del reso, il nostro magazzino effettuerà tutti i controlli per verificare che la procedura e le condizioni siano state rispettate. Il Cliente riceverà quindi una email di conferma del rimborso.

La nostra banca accrediterà su carta di credito o PayPal l'intero importo della merce resa entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal giorno in cui il pacco arriverà presso la nostra sede.

Per motivi di sicurezza non siamo autorizzati a rimborsare su un conto diverso.

Carta di credito: la nostra banca effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa. Il tempo necessario per visualizzare nuovamente l'importo può variare e potranno volerci fino a 30 giorni, questo dipende dalle tempistiche di riaccredito del tuo istituto bancario.

Paypal: il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa sull'Account personale del Cliente.

Contrassegno: la banca effettuerà il rimborso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce resa sul conto corrente bancario del Cliente che ha effettuato il pagamento.

Informazioni sui prodotti

Botteroski.com pone particolare attenzione alla pubblicazione in linea delle informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti mediante schede tecniche elaborate dai suoi partner e/o fornitori e mediante fotografie illustrative dei prodotti, nel limite della tecnica e nel rispetto dei migliori standard del mercato.

Disponibilità

Botteroski.com mette il massimo impegno affinché la disponibilità dei prodotti presenti sul sito sia sempre aggiornata. Tuttavia, nella remota eventualità che un prodotto elencato come disponibile sia invece esaurito, il Cliente verrà tempestivamente avvisato tramite e-mail o telefonicamente, affinché possa decidere se attendere che il prodotto torni disponibile, o cancellare l'ordine effettuato in toto o in parte, eliminando dall'ordine i prodotti non più disponibili in magazzino.

Modalità di consegna

I prodotti acquistati su botteroski.com possono essere consegnati in tutta Europa.

L'ordine verrà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.

I tempi di consegna previsti per l'Italia sono determinati dai 2 seguenti elementi:

1. il tempo di gestione del pagamento: (24 ore se il pagamento avviene tramite Carta di Credito, fino a 7 giorni lavorativi se il pagamento avviene tramite Bonifico Bancario anticipato);
2. la tempistica dipende dal magazzino di spedizione e dalla localita' di consegna: i prodotti partono tutti i giorni e la consegna avviene in tempi che vanno da uno a tre giorni (esclusi festivi). Nei casi speciali di localita' cosiddette "disagiate" ed Isole, alla precedente tempistica si devono aggiungere uno o due giorni.

Spese di spedizione

Il trasporto in Italia (isole comprese) e' SEMPRE GRATUITO per acquisti superiori a 50,00 Euro. In caso di spedizioni in Italia (Isole comprese) di acquisti per importi inferiori ai 50,00 euro è applicata la tariffa di euro 5,90€ a spedizione. Il costo della spedizione in ambito Europeo (UE) è di euro 15,00, fatta eccezione di Spagna e Portogallo per cui le spese sono di euro 18, Slovenia, Polonia, Croazia, Ungheria, Romania, Bulgaria, Grecia, Principato di Monaco Euro, Regno Unito 35.

Sicurezza dei pagamenti

E' possibile pagare gli acquisti su botteroski.com utilizzando i seguenti tipi di carta di credito: Visa, Visa Electron, Mastercard, Carta Aura, PostePay.

Al fine di garantire la massima sicurezza nei pagamenti, i pagamenti con carta di credito avvengono sulla piattaforma Gestpay di Banca Sella.

E’ inoltre possibile pagare con Paypal. L'iscrizione a PayPal è gratuita e il suo utilizzo non comporta alcun costo. PayPal consente di inviare pagamenti sicuri (tutte le transazioni sono crittografate e sono monitorate 24 ore su 24 e 7 giorni su 7) con un semplice clic, e senza condividere i tuoi dati finanziari con i commercianti. Grazie a questa scelta, i dati relativi alla Carta di Credito del Cliente rimangono a conoscenza esclusiva di PayPal e non vengono trasmessi né a botteroski.com né tantomeno a terzi.

Si rende noto anche che, nel caso in cui botteroski.com abbia sospetti di frodi inerenti ad un pagamento specifico, quest'ultimo potrà essere annullato senza preavviso.

Emissione documenti fiscali

Botteroski.com emette sempre fattura che viene inviata via mail all'indirizzo segnalato dal Cliente al momento della registrazione sul sito.

Garanzia

Tutti i beni venduti da botteroski.com beneficiano della garanzia ufficiale del costruttore, la cui estensione e durata variano a seconda del prodotto e della marca.

Le garanzie dei costruttori sui prodotti venduti da botteroski.com non coprono:

• l'utilizzo non conforme dei prodotti (i clienti sono pregati di consultare attentamente il manuale di istruzioni allegato al prodotto),
• i guasti (e le conseguenze da essi derivanti) dovuti all'intervento di un riparatore non autorizzato,
• i guasti (e le conseguenze da essi derivanti) dovuti a cause esterne (per esempio : incidenti, fulmini, sbalzi di tensione, cadute ecc.)

In ogni caso, botteroski.com non potrà essere ritenuto responsabile dell'eventuale rifiuto del costruttore ad applicare la garanzia nei casi qui sopra elencati.

Qualora l'utente segnali un difetto, il prodotto dovra' essere restituito a spese dell'utente onde poter verificare in sede o presso il distributore o il produttore. Se il difetto verra' confermato si dara' seguito alla sostituzione o all'accredito altrimenti il prodotto sara' a disposizione dell'utente per il ritiro o verra' spedito con spese a carico dell'utente.

Trasparenza dei prezzi

Tutti i prezzi sono IVA inclusa 22%.

Informativa sul trattamento dei dati personali e consenso dell'interessato

L'informativa completa può essere visionata cliccando qui

Copyright

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Commenti, giudizi, critiche, valutazioni e comunicazioni

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Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da Bottero Ski srl senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito internet botteroski.com